El programa de Trabajo Social tiene como objetivo general promocionar el Bienestar Social y mejorar globalmente las condiciones calidad de vida y convivencia de los ciudadanos/as.
El programa lo configuran cuatro Unidades de Trabajo Social (UTS) de Zona.
1.- PROYECTOS
Los proyectos de los que se compone el programa son:
1.1. IVO (Información, valoración y orientación).
Se informa, valora, orienta y apoya a los usuarios/as sobre sus derechos, los recursos y prestaciones sociales existentes y los procedimientos o alternativas disponibles ante una situación de necesidad social determinada.
1.2. APOYO FAMILIAR
Se estudia en profundidad e interdisciplinariamente la problemática que afecta a las familias o personas atendidas en un primer nivel de atención (IVO) con el fin de diseñar los procesos de intervención social adecuados, para ayudarles a recuperar o desarrollar las capacidades que les permitan ir resolviendo sus propios problemas o dificultades.
1.3. GESTION DE PLAZAS, PRESTACIONES, AYUDAS Y OTROS RECURSOS.
Se gestionan aquellas ayudas, prestaciones, plazas etc. (municipales, autonómicas y de otras administraciones y entidades públicas) que tienen como objetivo facilitar la integración personal y/o familiar, paliar situaciones transitorias de necesidad o garantizar mínimos vitales:
- Ayuda a Domicilio.
- Teleasistencia Domiciliaria.
- Centro de Día de Personas Mayores Dependientes.
- Programa de Respiro de fin de Semana para Personas Mayores Dependientes.
- Prestaciones económicas (ayudas de emergencia social, ayudas familiares y ayudas complementarias para la mejora de la habitabilidad de las viviendas de personas mayores.
- Reserva de Plazas de aparcamientos para personas discapacitadas.
- Informes (para otras Áreas del Ayuntamiento).
- Solicitud de Renta Mínima de Inserción.
- Solicitud de Plaza en Residencia de Mayores.
-Solicitud de ayudas a familias que atienden en su domicilio a personas mayores dependientes
-Solicitud de ayudas para implantación de prótesis dentales para personas mayores
-Solicitud de pisos tutelados
- Solicitud de Plaza en Centro Especializado para Minusválidos.
- Solicitud de Plaza en Casa de Acogida.
- Solicitud de Plaza en Programa de termalismo Social.
- Solicitud de Ayudas Directas Individualizadas a Minusválidos.
- Títulos de Familia Numerosa.
- Solicitudes de Reconocimiento de Minusvalía de la Comunidad de Madrid.
- Solicitud de Pensión No Contributiva, de jubilación y de invalidez
- Solicitud Reducción Tarifa telefónica.
- Informes (para la Comisión de Tutela del Menor).
- Concesión de subvenciones a entidades ciudadanas
1.4. RMI
La Renta Mínima de Inserción es una prestación de la Comunidad de Madrid. Se tramita desde los Servicios Sociales Municipales y resuelve su concesión o denegación la Comunidad de Madrid
1.5.- VIVIENDA SOCIAL. (CONVOCATORIA DE LA COMUNIDAD DE MADRID).
Presentación de instancias y documentación a las viviendas sociales cedidas en arrendamiento por la Comunidad de Madrid.
2. OTROS SERVICIOS
2.1. ATENCIÓN PSICOLÓGICA.
Servicio directo de información, asesoramiento. Atención a ciudadanos/as y familias sobre aquellas cuestiones psico-sociales que les afectan en su calidad de vida
2.2. ASESORAMIENTO JURIDICO
Proporciona información y atención a la población del Municipio, y a los/as Profesionales de la dos Concejalías. Cuando legalmente es necesaria la asistencia letrada ante Juzgados o Tribunales, se informa sobre los requisitos de acceso a la justicia gratuita, en el supuesto de que él /la usuario/a tenga derecho a la misma, orientándoles sobre la forma de obtenerla.