Derechos fundamentales de los/as consumidores
1.- Derecho a la reparación o sustitución de los productos defectuosos.
2.- Derecho a la devolución de las compras por internet en un plazo de 14 días.
3.- Derecho a contratos sin cláusulas abusivas.
4.- Derecho a una publicidad veraz.
5.- Derecho a obtener asistencia gratuita en los centros europeos del consumidor en caso de problemas con un comerciante de otro país.